TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE CONTENIDO DE USUARIO
The Real Green
Versión 1.0 | Vigente desde el 01 de septiembre de 2026
Notas al responsable del programa (eliminar antes de publicar):
1. Confirmar el correo de contacto vigente. Los campos entre corchetes deben completarse antes de publicar.
2. Estos términos deberán aceptarse mediante casilla no premarcada dentro del formulario previo al envío del video, y con hipervínculo al texto completo. Debe conservarse la constancia de aceptación con fecha, hora, dirección IP y versión aceptada.
3. Este documento aplica únicamente a la marca The Real Green y a sus productos para uso en plantas. No aplica a suplementos alimenticios ni a ninguna otra línea del grupo, que contarán con sus propios documentos.
4. Punto a revisar por separado, ajeno a estos términos: las láminas del programa y las etiquetas de producto utilizan expresiones como "activo no tóxico" y "amigable con mascotas". En publicidad de plaguicidas y nutrientes vegetales, las afirmaciones de inocuidad, seguridad o ausencia de toxicidad son de manejo restringido y deben validarse contra el registro sanitario del producto y la norma de etiquetado aplicable se sugiere restringir en estos términos y condiciones. Mientras no se obtenga el registro para jardín o su permiso de publicidad, no deben incorporarse a la lista de frases permitidas para los participantes.

En corto
Este programa te invita a grabar un video usando los productos The Real Green y enviárnoslo. Si lo aprobamos, recibes una compensación de hasta $100 pesos.
Tres cosas importantes antes de empezar: el video enviado, pasará a ser material publicitario nuestro, así que debe identificarse como publicidad; hay palabras y afirmaciones que no puedes usar; y al enviarlo nos autorizas a publicarlo, sin dejar de ser tú su autor, ni da derecho a una remuneración adicional a lo contemplado en el programa.
¿Quién organiza este programa?
The Real Green, con correo de contacto logistica@therealgreen.com.mx. En estos términos nos referimos a nosotros como "The Real Green" y a ti como "el participante" o "tú".
¿Quién puede participar?
Personas físicas mayores de edad, residentes en México, que hayan adquirido o recibido los productos The Real Green.
Tu participación es libre y voluntaria. No estás obligado a participar, ni a hacerlo con determinada frecuencia, ni a alcanzar resultado alguno. Puedes dejar de participar cuando quieras.
¿Cómo participas?
1.    Grabas tu video conforme a las reglas de este documento.
2.    Lo subes al formulario publicado en [liga], donde aceptas estos términos.
3.    Nuestro equipo lo revisa y te confirma si fue aprobado.
4.    Si se aprueba, se genera tu compensación.
Enviar un video no garantiza su aprobación ni el pago de compensación alguna.
¿Qué debe contener tu video?
•    Grabación en formato vertical, con buena iluminación y sin ruido de fondo.
•    El producto a cuadro, de forma que la etiqueta sea visible y legible.
•    Tu participación a cámara, hablando de tu experiencia real con el producto.
•    La identificación de publicidad y la leyenda de uso que se indican más adelante.
No se requiere edición ni producción profesional.
¿Qué sí puedes decir?
•    Que The Real Green Nutriente es un producto para nutrir tus plantas y que The Real Green Plagas es un auxiliar en el control de insectos.
•    Cómo lo aplicaste siguiendo las instrucciones de la etiqueta.
•    Qué planta tienes, por qué usas el producto y cuál fue tu experiencia, en primera persona.
•    Consejos generales de cuidado de plantas, siempre que no atribuyas al producto un efecto distinto del que señala su etiqueta.
¿Qué no puedes decir?
Estos productos están regulados y su publicidad tiene límites. No uses, ni con esas palabras ni con sinónimos, expresiones como:
•    "Elimina", "mata", "extermina", "acaba con", "erradica", "veneno", "insecticida", "plaguicida", "fungicida".
•    "Cura", "sana", "salva" o "revive" una planta.
•    "No tóxico", "inofensivo", "seguro", "inocuo", "sin riesgo", "apto para consumo", "puedes usarlo sin precaución".
•    "Orgánico", "ecológico", "certificado", "natural al 100%", salvo que se te indique expresamente por escrito que el producto cuenta con esa certificación.
•    Resultados garantizados o en un plazo determinado: "en tres días", "resultados asegurados", "funciona siempre".
•    Comparaciones con otras marcas o con productos de la competencia.
•    Usos distintos de los señalados en la etiqueta, incluida cualquier aplicación en cultivos de consumo humano o animal que la etiqueta no autorice.
•    Cualquier afirmación sobre efectos en personas o animales.
Si tienes duda sobre una frase, escríbenos antes de publicar o de enviar tu video.
Reglas de seguridad en la grabación
Lo que se ve en el video importa tanto como lo que se dice. Por eso:
•    Aplica el producto exactamente como indica la etiqueta, sin diluciones, mezclas ni dosis distintas.
•    No aparezcan a cuadro menores de edad, mascotas ni alimentos durante la aplicación del producto.
•    No muestres el producto vaciado en otro envase, ni sin su etiqueta.
•    No muestres el producto siendo aplicado en interiores cerrados sin ventilación, ni sobre personas o animales.
•    No grabes en un lugar donde se aprecie que hay alimentos preparados o en consumo.
¿Cómo identificas tu contenido?
Si publicas el video en tus propias redes, debes señalar de forma clara y visible que se trata de publicidad, con una leyenda como #Publicidad o #PublicidadPagada, colocada al inicio del texto y no oculta entre otras etiquetas. En video, debe ser legible o mencionarse en voz.
Si recibiste el producto sin costo, también debes señalarlo.
Incluye además, al hablar del producto, la leyenda: "Lee la etiqueta antes de usar el producto y sigue sus instrucciones."
¿Cómo se aprueba tu video y qué recibes?
Nuestro equipo revisa cada video para verificar que cumpla estas reglas. La aprobación es discrecional y no requiere que expresemos causa.
Por cada video aprobado recibes una compensación de hasta $100.00 pesos, cuyo monto exacto se determina conforme a los criterios publicados en el formulario. La compensación es única por video y [aplica hasta [ ] videos aprobados por participante / no tiene límite por participante].
El pago no es inmediato ni automático. Se realiza una vez confirmada la aprobación y acreditados los requisitos de este programa, dentro de los [ ] días hábiles siguientes, mediante [medio de pago]. Los tiempos de las instituciones financieras que intervienen no dependen de nosotros.
[Si la compensación se entrega en producto en lugar de efectivo, sustituir este apartado por: "Por cada video aprobado recibes [producto y presentación], que enviamos a la dirección que registres, sin costo para ti."]
¿Qué pasa con los derechos sobre tu video?
Sigues siendo el autor de tu video. No nos cedes su propiedad.
IMPORTANTE: Al enviarlo nos otorgas una licencia gratuita, no exclusiva y para el territorio nacional, para usarlo, reproducirlo, adaptarlo en su formato y difundirlo en nuestros canales, materiales y publicidad, incluidos redes sociales, sitio web, tiendas en línea y punto de venta, por tiempo indefinido, contado desde su envío.
Igualmente, nos autorizas igualmente el uso de tu imagen, tu voz y tu nombre o seudónimo, con la misma finalidad y por el mismo plazo.
Al enviar tu video manifiestas, bajo protesta de decir verdad, que:
•    Es de tu autoría y no infringe derechos de terceros, incluida la música que utilices.
•    Cuentas con la autorización de cualquier persona mayor de edad que aparezca en él.
•    No aparecen menores de edad, ni siquiera con autorización de quien ejerza la patria potestad.
•    Lo que afirmas corresponde a tu experiencia real con el producto.
Podemos editar el video para ajustarlo a los formatos de cada canal, sin alterar el sentido de lo que dices, y podemos dejar de usarlo en cualquier momento.
Si quieres que dejemos de utilizarlo, escríbenos a logistica@therealgreen.com.mx. Atenderemos tu solicitud dentro de los 15 días naturales siguientes, sin que ello alcance a los materiales ya producidos o difundidos con anterioridad.
¿Puedes usar la marca?
Solo dentro del video y de la publicación con la que lo compartas, y únicamente para referirte al producto. No puedes usar la marca en tus propios productos o servicios, en nombres de usuario o dominios, ni registrar signos iguales o parecidos. No te presentes como empleado, representante o distribuidor de The Real Green.
¿Cómo tratamos tus datos?
Tratamos tu nombre, correo, teléfono, domicilio de envío cuando aplique, datos para el pago y el contenido que nos envías, incluidas tu imagen y tu voz, para administrar el programa, revisar y aprobar tu video, pagarte y difundir el contenido.
El detalle está en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en [https://therealgreen.com.mx/policies/privacy-policy]. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a logistica@therealgreen.com.mx.
¿Y tus obligaciones fiscales?
La compensación que recibas es un ingreso tuyo y tú eres responsable de sus efectos fiscales conforme a tu régimen. Cuando conforme a las disposiciones fiscales debamos efectuar retenciones, las aplicaremos y te entregaremos la constancia correspondiente.
¿Cuándo se rechaza o se retira un video?
Rechazamos o retiramos el contenido que no cumpla estas reglas, que contenga afirmaciones prohibidas, que muestre un uso indebido del producto, que resulte ofensivo o discriminatorio, o que incluya a menores de edad.
Si el video ya se había aprobado y se detecta después un incumplimiento, la compensación pendiente no se paga y podemos excluirte del programa.
La revisión no es inmediata. Si publicas el video en tus propias redes antes de nuestra confirmación, lo haces bajo tu responsabilidad y respondes por su contenido.
¿Podemos cambiar o terminar el programa?
Sí. Publicaremos la versión vigente de estos términos en esta página con su fecha. Podemos suspender o dar por terminado el programa en cualquier momento y sin aviso previo, respetando las compensaciones ya aprobadas.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Para su interpretación y cumplimiento, las partes mediante el uso de la página web, la aceptación de estos términos o mediante el envió de videos, se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México.
Lee la etiqueta antes de usar el producto y sigue sus instrucciones.